Cloud Sicherheit & DSGVO
Erhöhte Zuverlässigkeit, Compliance and Sicherheit
Bei Nichteinhaltung der DSGVO können Verstösse gegen die Datensicherheit zu Geldstrafen von bis zu €20 Mio oder 4% des weltweiten Jahresumsatzes führen.
Coresystems und SAP legen grossen Wert auf Sicherheit und Compliance, indem sie die Einhaltung der GDPR-Richtlinien gewährleisten und Transparenz bei Sicherheitsproblemen schaffen. Die strengen Sicherheitsrichtlinien und -verfahren der Software werden in allen Aspekten der IaaS- und PaaS-Infrastruktur umgesetzt, um die Einhaltung der internationalen Sicherheitsvorschriften zu gewährleisten.
Maximale Zuverlässigkeit und Sicherheit
Aussendienstmitarbeiter benötigen für den Erfolg ihres Unternehmens Zugang zu großen Datenmengen, sowohl im Aussendienst als auch im Backoffice. Die Cloud-Lösung von SAP bietet eine offene API und TLS-Verschlüsselung, so dass autorisiertes Personal jederzeit und überall sicher auf wichtige Kunden-, Unternehmens- und Produktdaten zugreifen kann. Die kontinuierliche Überwachung durch SAP gewährleistet eine schnelle Behebung von Störungen.
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SAP Cloud bietet:
- Verbindung zu mehreren SAP-Systemen: B1, ByD, ECC, S/4, CRM 7.0, C4
- Einfache API-Integration mit jedem anderen ERP- oder CRM-Tool
- Vollständige Sicherheit mit TLS-Verschlüsselung, 2-Faktor-Authentifizierung, Sicherheitsgruppen und Firewalls
- Logische Trennung von Kundendaten in einer Multi-Tenant-Architektur mit einem einzigen Eingangspunkt
- Kontinuierliche Überwachung von sicherer Infrastruktur, Anwendungen und Daten
- Cloud-Sicherheit mit AWS in Europa, USA, China und Australien
- Mobile Verschlüsselung und föderierte Identität
- Backup- und Notfallwiederherstellungsplan mit automatischen Zeitüberschreitungen zur Vermeidung von unbefugtem Zugriff
Sicherheitsmassnahmen
Wirksame Sicherheit erfordert mehr als nur technische Massnahmen. Das schwächste Glied sind oft unzureichende Verfahren und Richtlinien. Coresystems und SAP unterstützen bei der Einführung zuverlässiger Verfahren, die mit den Unternehmensrichtlinien in Einklang stehen und ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Sicherheit und Flexibilität ermöglichen.
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SAP FSM ermöglicht:
- Kontrolle und Beschränkung des Zugriffs auf autorisiertes Personal
- Definieren von klaren Verfahren und Richtlinien (z. B. BYOD-Richtlinien und Protokolle für das Onboarding/Outboarding)
- Verfahren anpassen, um interne Compliance-Vorschriften einzuhalten
Schutz persönlicher Daten
SAP legt grossen Wert auf Datenschutz und die Einhaltung der GDPR-Vorschriften. Die SAP Field Service Management-Lösung stellt sicher, dass die Kundendaten geschützt sind und alle notwendigen Sicherheitsrichtlinien vorhanden sind, um die gesetzlichen Sicherheitsstandards zu erfüllen.
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- Verschlüsselte Datenspeicherung am Standort des Kunden
- Begrenzter Zugang zu privilegierten Konten mit vollständiger Verschlüsselung
- Klassifizierung der Daten in 4 Typen: EINGESCHRÄNKT, VERTRAULICH, INTERN, ÖFFENTLICH mit entsprechenden Schutzmassnahmen
- Datencockpit für den DSB mit "Recht auf Vergessenwerden"
- Website mit Informationen zum DSB und zur Datenverarbeitung über die Datenschutzrichtlinie
- Zustimmungsmanagement-Funktion zur Übersicht über die Zustimmung der Kunden
